Les compétences comportementales, ou soft skills, sont les qualités humaines et relationnelles qui permettent de s’adapter à son environnement professionnel et de travailler en harmonie avec les autres. Elles sont de plus en plus recherchées et valorisées par les employeurs, car elles contribuent à la performance, à la satisfaction et au bien-être au travail. Dans cet article, nous allons vous présenter deux moyens de développer vos compétences comportementales : la formation et la pratique. Nous allons également vous expliquer quels sont les bénéfices attendus de ce développement, tant sur le plan professionnel que personnel.
Comment renforcer ses qualités humaines et relationnelles par la formation ?
La formation est un moyen efficace de développer ses soft skills, en complément de l’expérience et de la pratique. Il existe des formations spécifiques qui visent à renforcer ses capacités personnelles, sociales et méthodologiques, comme la gestion du temps, la communication, le leadership, la créativité, etc. Ces formations peuvent être dispensées par des organismes spécialisés, comme Cegos ou Cornak, qui proposent des modules adaptés aux besoins et aux objectifs de chaque apprenant. Ces formations peuvent être suivies en présentiel ou à distance, selon les modalités pédagogiques choisies.
Une formation en soft skills présente de nombreux bénéfices. Elle permet d’améliorer sa confiance en soi, sa motivation, son sens du résultat, son esprit d’initiative, sa capacité à coopérer, à négocier, à gérer son stress, etc. Elle favorise également le bien-être et l’épanouissement de l’individu, tant sur le plan professionnel que personnel. Selon une étude de l’OCDE, les soft skills sont associées à une meilleure employabilité, une plus grande productivité et une plus forte rémunération.
Comment développer ses compétences comportementales par la pratique ?
La pratique est un autre moyen essentiel de développer ses soft skills. En effet, il ne suffit pas de connaître la théorie ou de lire des livres sur le sujet, il faut aussi se mettre en situation réelle ou simulée pour apprendre à mobiliser ses qualités humaines et relationnelles dans différents contextes. Il faut également recevoir du feedback pour s’améliorer et progresser.
Pour développer ses compétences comportementales par la pratique, il existe des outils et des méthodes qui permettent de s’entraîner et de s’évaluer. Par exemple, on peut utiliser des jeux de rôle, des mises en situation, des études de cas, des simulations, des exercices de réflexion, etc. Ces outils peuvent être utilisés individuellement ou collectivement, avec l’aide d’un coach, d’un formateur ou d’un pair.
Les bénéfices attendus du développement des compétences comportementales par la pratique sont variés : renforcer son adaptabilité, sa communication, sa résolution de problèmes, sa prise de décision, son leadership, son empathie, etc. Ces compétences sont utiles pour faire face aux changements et aux défis du monde professionnel et personnel, et pour optimiser ses performances et ses relations.
